Вимоги до звернення
Прийом звернення громадян здійснюється відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян».
У зверненні громадянина повинні бути зазначення: прізвища, ім’я, по батькові, місце проживання, підпис заявника, дата написання. Заяви, оформлені без дотримання цих вимог повертаються заявникові з відповідними роз’ясненнями протягом 10 днів.
Відповідно до статті 8 Закону не розглядаються анонімні заяви, тобто без адреси, що не підписані, за якими неможливо встановити авторство.
Дія зазначеного Закону не поширюється на звернення, якщо їх порядок розгляду регулюється кримінальним процесуальним, цивільно-процесуальним, трудовим законодавством, законодавством про захист економічної конкуренції, законами України "Про судоустрій і статус суддів" та "Про доступ до судових рішень", Кодексом адміністративного судочинства України", законами України "Про засади запобігання і протидії корупції", "Про виконавче провадження», що обумовлено статтею 12 Закону.