ТУРБОТА ПРО КОМФОРТ МЕШКАНЦІВ
Абонентський відділ – це важлива ланка в роботі житлово-комунального господарства, яка забезпечує ефективну взаємодію між постачальниками послуг та споживачами. Основна місія відділу – організація якісного надання житлово-комунальних послуг, ведення обліку споживання та взаєморозрахунків.
Чим тільки не займається абонентський відділ:
Фахівці відділу здійснюють нарахування за спожиті послуги на основі показників лічильників, які передають мешканці та контролери.
Відділ ретельно перевіряє правильність сформованих квитанцій, аналізує платежі та оперативно виправляє можливі неточності.
Працівники відділу взаємодіють із Пенсійним фондом та іншими органами для коректного врахування пільг та субсидій, що надаються окремим категоріям громадян.
Фахівці ведуть облік змін власників житлових приміщень, переоформлюють договори та підтримують актуальність бази даних.
Абонентський відділ забезпечує друк рахунків для оплати послуг, проводить звірку платежів та допомагає мешканцям здійснювати безготівкові розрахунки.
Проводиться роз’яснювальна робота щодо необхідності своєчасної оплати послуг, а також надається інформація про можливі варіанти реструктуризації боргів.
Важлива інформація!
Щоб уникнути некоректних нарахувань, просимо Вас щомісяця передавати показники лічильників води з 25 до передостаннього дня місяця у зручний спосіб:
Телефон: 763-03-05
Viber, Telegram: 098-756-98-37
E-mail: voda-jkx@ukr.net
Дякуємо за відповідальне ставлення до споживання комунальних послуг!
