КРОК ДО ЯКОСТІ
Начальниця Чорноморського Центру надання адміністративних послуг Ганна Шапочкіна успішно завершила навчання на освітній платформі для керівників ЦНАП у межах шведсько-української Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні».
Навчання тривало з 6 березня по 2 травня 2025 року й було спрямоване на підвищення професійного рівня керівників у сферах командного менеджменту, клієнтоорієнтованості, комунікацій, впровадження змін та інновацій. Програма включала сучасні підходи до управління, практичні кейси, а також інструменти ефективної взаємодії з громадянами.
Підсумкова зустріч об’єднала учасників з різних громад України, які прагнуть розвитку, вдосконалення сервісів та впровадження європейських стандартів надання адміністративних послуг. Ганна Валентинівна отримала сертифікат, який засвідчує її участь і успішне проходження програми.
Вітаємо з новим етапом професійного зростання та бажаємо подальших звершень у розвитку нашої громади!
